In der Evaluation unterstützen wir Sie mit unserem hersteller- und produktunabhängigen Prozess von Anfang an. Wir nehmen Ihre Anforderungen auf, setzen diese in einen Katalog um und begleiten Sie im gesamten Evaluationsprozess über alle Stufen hinweg. Wir kennen eine Vielzahl von CRM-Lösungen und kennen auch die Schwierigkeiten bei der Einführung von Werkzeugen und beraten Sie, um die für Sie beste Lösung herauszukristallisieren.
Da TD1 Technology Direct AG vollständig produkt- und lösungsabhängig operiert, können Sie sicher sein, dass wir uns auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Prozessoptimierung konzentrieren. Einige Lösungen sind optimal, wenn eine CRM-Applikation eigenständig in der Systemlandschaft betrieben werden soll. Andere haben ausgezeichnete automatisierte Schnittstellen, die Ihnen die Arbeit im CRM erleichtern, um einen vollständigen Kundenüberblick bzw. ein Kundendossier zu erhalten. Je nach dem wie wir gemeinsam die Priorisierung der Anforderungen festgelegt haben, ist die eine oder andere Lösung die beste.
Das Ziel von CRM - Vertiefen der Beziehung zu Ihren bestehenden, zukünftigen und wirtschaftlichen Kunden - steht dabei im Vordergrund. Zusammen mit der Optimierung Ihrer internen und externen Prozesse und der Steigerung der Wirtschaftlichkeit in Sales, Marketing und Produktion ist die Evaluation der Grundstein für die erfolgreiche nachhaltige Einführung von CRM in Ihrer Unternehmung.